Programme expert en 3 modules, Master Pharmacien vous permettra de mettre en œuvre un projet de croissance opérationnel et spécifique à votre grande pharmacie. Il vous dotera des meilleurs outils pour appréhender les mutations du marché officinal. Destiné aux titulaires de pharmacies développant un CA autour de 5M€.

Objectifs

  • Etablir un diagnostic personnalisé de la pharmacie.
  • Déterminer les axes de progression.
  • Formaliser un plan d’action: point de vente / équipe / clients.

Déroulé

Les 3 modules de 2 jours qui composent cette formation vous permettront de définir votre projet officinal et construire votre plan d’accélération autour de 3 axes :

– Vos clients

– Votre équipe

– Votre point de vente

AUDIT DE CLIENTELE

  • Définir vos forces et vos faiblesses.

  • Analyser et comprendre le comportement d’achat de vos clients.

  • Mettre en place le Référentiel Qualité Pharmacie.

MANAGEMENT

  • Auditer l’équipe avec le diagnostic 360° Motivation.

  • Définir votre style de management et le profil de vos collaborateurs.

  • Mettre en place le Dossier Développement Collaborateur.

MARKETING DU POINT DE VENTE

  • Shopping expérience & analyse.

  • Définir un parcours client efficace.

  • Partager le point de vue de notre architecte –conseil sur votre officine.

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16 commentaires sur“Master Pharmacien”

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Octobre 2020

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