Objectifs

  • Etablir un diagnostic personnalisé de la pharmacie.
  • Déterminer les axes de progression.
  • Formaliser un plan d’action: point de vente / équipe / clients.

Déroulé

Les 3 modules de 2 jours qui composent cette formation vous permettront de définir votre projet officinal et construire votre plan d’accélération autour de 3 axes :
– Vos clients, vos équipes, votre point de vente.
– Un coaching personnalisé in-situ vous accompagnera dans la mise en œuvre de votre projet de croissance.

AUDIT DE CLIENTELE

  • Définir vos forces et vos faiblesses.

  • Analyser et comprendre le comportement d’achat de vos clients.

  • Mettre en place le Référentiel Qualité Pharmacie.

MANAGEMENT

  • Auditer l’équipe avec le diagnostic 360° Motivation.

  • Définir votre style de management et le profil de vos collaborateurs.

  • Mettre en place le Dossier Développement Collaborateur.

MARKETING DU POINT DE VENTE

  • Shopping expérience & analyse.

  • Définir un parcours client efficace.

  • Partager le point de vue de notre architecte –conseil sur votre officine.



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16 commentaires sur “Master Pharmacien”

  1. Gael Pierre

    Après plusieurs expériences Business dev et Master, toujours autant de plaisir à analyser nos points forts mais aussi et surtout nos faiblesses afin de progresser encore et encore. Cette formation est un véritable booster pour évoluer avec des conseils et un suivi très pro. Nous ressortons avec des analyses, best practices, des outils hyper performants. Toute pharmacie dynamique ou voulant se donner les moyens de croître et augmenter sa rentabilité doit passer par ces modules.
    En plus super ambiance.
    Gaël Pierre – Pharmacie Gare de l’Est – Paris

    Répondre
    • loreal

      Merci pour ce feedback Gaël.
      C’est toujours un plaisir pour l’Oréal CAF de recevoir un pharmacie ultra dynamique, qui année après année, recherche inlassablement l’excellence et le développement !
      A bientôt!

      Répondre
  2. Romain

    6 jours d’échanges, de partage de nos bonnes (et mauvaises) pratiques, une vraie ouverture sur notre métier et nos pharmacies…merci encore pour votre accueil et la convivialité de ce Master.
    A bientôt j’espère!
    Romain Sollier – Grande Pharmacie de la Gare – Annonay

    Répondre
  3. Merci à tous les intervenants lors de ces 3 modules pour leurs conseils avisés dans une atmosphère saine et détendue. On en repart forcément plus riche, avec plein de Best Practices à mettre en place. Merci aussi pour votre “sérieux sans se prendre au sérieux “.
    A une prochaine certainement.
    Un pharmacien de province épanoui 😉
    Matthieu Picard- Grande Pharmacie de la Gare – Annonay

    Répondre
    • loreal

      Un grand merci à Romain et Matthieu, nos deux ultras dynamiques titulaires de la Grande Pharmacie de la Gare, adhérents hello Pharma. Le nouveau concept de l’enseigne Hello Pharma est particulièrement fort et innovant, et je recommande à tous les pharmaciens de le découvrir!

      Répondre
  4. Erick

    Un grand merci à l’équipe du Master Pharmacien. Cela nous apporte un regard neuf sur nos pharmacies avec un grand nombre d’informations et de remarques très constructives.
    Un beau partage de compétences. On en ressort gonfler à bloc avec des idées plein la tête.

    Un grand Merci
    Erick – Pharmacie de la Gare de l’Est – Paris

    Répondre
    • loreal

      Un grand merci Erick ! Notre pharmacien “Geek” du groupe Master 62 😉
      Énorme potentiel de développement pour la pharmacie de la Gare de l’Est, en termes de trafic et d’optimisation des flux….cela fait plaisir à imaginer! Bravo pour ton implication et à bientôt.

      Répondre
  5. Assadi Shermineh

    Excellente formation. Formateurs compétents et interventions de qualité. Belle occasion de partage avec des professionnels expérimentés.
    Merci encore et à très bientôt

    Shermineh Assadi

    Pharmacie du Village
    145 Rue de Belleville à Paris

    Répondre
    • loreal

      La pharmacie du Village: une très belle réussite compte tenu des contraintes architecturales à prendre en compte! Un excellent mix entre l’esprit de proximité du village et une ambiance industrielle et branchée! Un grand merci Shermineh.

      Répondre
  6. Maria

    Bonjour,

    Je conseil vivement cette formation, très enrichissante.
    Tout ce déroule dans un climat détendue.

    Merci beaucoup à tout l’équipe pour votre patience et professionnalisme.

    À très bientôt,

    María – Pharmacie Secretan – Paris

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    • loreal

      Merci Maria!
      Une très grande pharmacie, des titulaires jeunes hypers dynamiques, un très beau projet…..what else ???
      A très bientôt pour l’inauguration 😉

      Répondre
  7. Toujours un plaisir de retrouver l’équipe des Masters.
    Le professionnalisme, le partage des bonnes pratiques et les conseils éclairés sont autant de bonnes raisons d’aller à la rencontre d’Anna, Jérôme, Philippe et Yacine.
    On revient toujours regonflé à bloc!
    Encore bravo pour la qualité de votre formation et sa mise à jour constante.
    Au plaisir de vous revoir.
    GM , Pharmacie Rive Sud – Mûrs-Erigné.

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    • loreal

      Merci de ce feedback Georges-Mathieu! Cela fait toujours plaisir venant d’un titulaire exigeant et entrepreneur. Un grand merci pour ta participation active!

      Répondre
  8. GRAVLO Laure

    La formation était très enrichissante et prometteuse !
    Merci à Jérôme et Anna pour leur professionnalisme, leur aide et leur bonne humeur !
    A bientôt j’espère
    Laure Gravlo -Pharmacie Pont Michel – Nice

    Répondre
    • Merci de ton feedback Laure. Nous te souhaitons le meilleur du développement : ta pharmacie a un très beau potentiel!
      A très bientôt 😉

      Répondre

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